Ponte de Lima Revoluciona Gestão Urbana com Nova Plataforma Digital
- Jorge Costa
- 18 de mar.
- 2 min de leitura
18 de março, 2025.
Ponte de Lima implementa nova plataforma digital, o módulo "Gestão de Ocorrências – GO", para otimizar a manutenção do espaço público e promover a interação direta com os cidadãos.
Ponte de Lima dá um passo significativo rumo ao futuro com a implementação do módulo "Gestão de Ocorrências – GO", integrado na Plataforma de Gestão Urbana (PGU). Esta iniciativa inovadora visa otimizar a gestão e operacionalização de todos os processos relacionados com a manutenção do espaço público, tanto a nível interno como externo.
Numa primeira fase, a plataforma será utilizada internamente para padronizar procedimentos e ajustar o sistema. Após esta etapa de consolidação, o serviço será disponibilizado aos munícipes, que poderão reportar ocorrências de forma simples e eficaz.
Como funciona a plataforma?
Reporte facilitado: Os cidadãos poderão registar ocorrências como buracos nas ruas, danos em infraestruturas ou árvores caídas, de forma descritiva, com imagens e georreferenciação.
Acompanhamento em tempo real: A equipa municipal responsável tratará as ocorrências, monitorizando o estado de cada uma e informando os munícipes sobre a resolução.
Gestão eficiente: As ocorrências serão classificadas e priorizadas, permitindo uma alocação de recursos mais eficiente e objetiva.
Benefícios para a comunidade:
Maior eficiência e rapidez na resolução de problemas.
Transparência na gestão dos serviços municipais.
Comunicação direta entre munícipes e município.
Racionalização dos recursos humanos e físicos.
Com um investimento de 74.800,00 €, o Município de Ponte de Lima pretende posicionar-se como uma "Smart City", promovendo um ecossistema aberto, conectado e colaborativo. A plataforma permitirá a utilização de dados e tecnologia para melhorar a eficiência dos serviços e promover o envolvimento dos munícipes, impulsionando o desenvolvimento sustentável do concelho.
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